Integritetspolicy

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 13 september 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur ENSEC AB samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter när du besöker ensec.se, genomför ett köp, kontaktar oss eller använder våra tjänster.

1. Personuppgiftsansvarig

ENSEC AB
Organisationsnummer: 556879-4670
Momsregistreringsnummer: SE556879467001
Löfströms allé 2E
172 61 Sundbyberg
Sweden

E-post: info@ensec.se
Telefon: +46 (0) 8 600 03 38

ENSEC AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.

2. Vilka personuppgifter vi behandlar

Beroende på hur du använder vår webbplats och våra tjänster kan vi behandla exempelvis:

  • namn
  • e-postadress
  • telefonnummer
  • faktureringsadress
  • leveransadress
  • företagsuppgifter
  • order- och köphistorik
  • betalnings- och transaktionsinformation
  • kommunikation med kundservice
  • IP-adress
  • webbläsar- och enhetsinformation
  • information om hur webbplatsen används

Betalningsuppgifter kan behandlas av våra betalningsleverantörer. ENSEC AB lagrar normalt inte fullständiga kortuppgifter.

3. Varför vi behandlar personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att:

  • hantera och leverera beställningar
  • administrera betalningar
  • hantera returer, reklamationer och garantiärenden
  • lämna offerter och svara på förfrågningar
  • utföra installation, service och andra beställda tjänster
  • kommunicera med kunder
  • uppfylla bokförings- och andra lagkrav
  • förebygga bedrägerier och missbruk
  • förbättra vår webbplats och våra tjänster
  • skicka marknadsföring när vi har rättslig grund för detta

4. Rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter med stöd av en eller flera rättsliga grunder enligt GDPR.

Avtal
När behandlingen är nödvändig för att genomföra ett köp, leverera en vara, utföra en tjänst eller hantera en kundrelation.

Rättslig förpliktelse
När vi måste spara eller behandla information för att följa lag, exempelvis bokföringsregler.

Berättigat intresse
När behandlingen är nödvändig för exempelvis kundservice, säkerhet, bedrägeribekämpning eller förbättring av vår verksamhet och vårt berättigade intresse inte väger lättare än den registrerades rättigheter.

Samtycke
När samtycke krävs, exempelvis för viss marknadsföring eller vissa cookies och spårningstekniker.

5. Shopify

Ensec.se använder Shopify som e-handelsplattform.

Shopify behandlar personuppgifter för att tillhandahålla webbutik, checkout, orderhantering och andra tekniska tjänster.

ENSEC AB är personuppgiftsansvarig för kunduppgifter inom vår verksamhet. Shopify kan i vissa situationer behandla uppgifter som personuppgiftsbiträde och i andra situationer som självständig personuppgiftsansvarig för sina egna tjänster.

Mer information finns i Shopifys egen integritetspolicy.

6. Betalnings-, leverans- och tjänsteleverantörer

Vi kan dela personuppgifter med leverantörer som är nödvändiga för att genomföra våra tjänster, exempelvis:

  • Shopify
  • betalningsleverantörer
  • banker
  • transport- och fraktföretag
  • IT- och driftleverantörer
  • bokförings- och ekonomisystem
  • installations- och servicepartners när det krävs för ett uppdrag

Vi delar endast information som är nödvändig för det aktuella ändamålet.

7. Marknadsföring

Vi kan använda kontaktuppgifter för att informera om våra produkter och tjänster när detta är tillåtet enligt lag.

Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföring via avregistreringslänken i ett utskick eller genom att kontakta info@ensec.se.

8. Cookies och analys

Ensec.se använder cookies och liknande tekniker för webbplatsens funktion, säkerhet, analys och, när tillåtet, marknadsföring.

När samtycke krävs används sådana cookies först efter att besökaren har gjort sitt val.

Du kan ändra dina cookieinställningar via webbplatsens cookiehantering.

9. Hur länge vi sparar personuppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för det ändamål som uppgifterna samlades in för eller så länge lagen kräver.

Order- och bokföringsinformation kan exempelvis behöva sparas under den tid som krävs enligt svensk bokföringslagstiftning.

Kundserviceärenden och annan kommunikation sparas så länge det finns ett affärsmässigt eller rättsligt behov.

När uppgifter inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.

10. Internationella överföringar

Vissa av våra leverantörer, inklusive Shopify och andra tekniska tjänsteleverantörer, kan behandla personuppgifter utanför Sverige eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.

När personuppgifter överförs till ett land utanför EES ska överföringen ske med stöd av en godkänd överföringsmekanism enligt tillämplig dataskyddslagstiftning, exempelvis ett beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

11. Säkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring och missbruk.

Ingen överföring eller lagring av information kan dock garanteras vara helt riskfri.

12. Dina rättigheter

Du har, beroende på omständigheterna, rätt att:

  • få information om hur dina personuppgifter behandlas
  • begära tillgång till dina personuppgifter
  • begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • begära radering
  • begära begränsning av behandlingen
  • invända mot viss behandling
  • få ut vissa uppgifter i ett överförbart format
  • återkalla ett samtycke
  • invända mot direktmarknadsföring

För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss på info@ensec.se.

Vi kan behöva verifiera din identitet innan en begäran behandlas.

13. Klagomål

Om du anser att ENSEC AB behandlar dina personuppgifter felaktigt är du välkommen att först kontakta oss på info@ensec.se.

Du har även rätt att lämna klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

14. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna policy när vår verksamhet, våra system eller tillämpliga regler förändras.

Den senaste versionen publiceras alltid på ensec.se.

15. Kontakt

Frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter skickas till:

ENSEC AB
Löfströms allé 2E
172 61 Sundbyberg
Sweden

E-post: info@ensec.se
Telefon: +46 (0) 8 600 03 38

Organisationsnummer: 556879-4670
Momsregistreringsnummer: SE556879467001